よくある質問

よくある質問(FAQ)

Q1: 圧着には家庭用アイロンを使用できますか?

A: 家庭用アイロンでの圧着も可能ですが、製品化や販売を目的とされる場合は、熱プレス機のご使用を強く推奨します。DTFシートの定着には、一定の温度と、デザイン全体に均一にかかる高い圧力が不可欠です。アイロンでは圧力や温度が不安定になりやすく、部分的な剥がれや耐久性の低下に繋がる可能性があります。

Q2: 圧着する際の推奨温度と時間はどれくらいですか?

A: 温度:140℃
時間:20秒(仕上げは、10秒)
圧力:中圧
ただし、お客様が使用されるプレス機の種類や、圧着する生地の厚さ・素材によって微調整が必要になる場合があります。

Q3: 耐久性はどの程度ありますか?洗濯に耐えられますか?

A: DTFシートは、従来の転写紙よりも非常に高い耐久性を持っています。業務用インクと専用のホットメルトパウダーを使用しているため、適切な圧着を行えば、50回以上の洗濯にも耐えうる高い堅牢度を発揮します。ただし、プリント部分の保護のため、洗濯時は裏返しにしてネットに入れ、乾燥機の使用は避けていただくことを推奨します。

Q4: 入稿するデータ形式に指定はありますか?

A: Adobe Illustratorで開ける、アウトライン化した面付済みPDFでの入稿となります。 
詳しくはこちらをご覧ください 
データ作成・入稿時の注意点

Q5: DTFシートを適用できない素材はありますか?

A: 基本的に綿など布製素材に幅広い生地に対応していますが、極端な凹凸がある素材(厚手のセーターなど)や、フリースなど毛足が非常に長い素材には定着しにくい場合があります。また、特殊な防水・撥水加工が施されている生地は、専用のパウダーを使用いたしますので、事前にご連絡ください。
 


Q6: DTFプリントとは何ですか?

A: 専用フィルムを使ったフルカラー対応のプリントで、綿・ポリエステルなど幅広い素材に印刷でき、小ロットにも適しています。Tシャツ・パーカー・バッグなど、さまざまな布製品に貼り付けられます。細かいデザインや多色印刷にも対応可能です。

Q7: 他のTシャツプリント(シルク、昇華など)との違いは何ですか?

A: 各プリント方法には以下の違いがあります。

シルク印刷:インクを直接刷る方法で、耐久性が高く大量生産向きですが、版が必要なため小ロットやフルカラーには不向きです。
昇華印刷:ポリエステル生地にインクを染み込ませる方法で、発色が鮮やかですが、綿素材には対応していません。
DTFプリント:専用フィルムを使ったフルカラー対応のプリントで、綿・ポリエステルなど幅広い素材に印刷でき、小ロットにも適しています。

Q8: どんな素材に転写できますか?

A: 綿(コットン)、ポリエステル、綿ポリ混紡、ナイロンなど多くの素材に対応しています。
※特殊な防水・撥水加工が施されている生地は、専用のパウダーを使用いたしますので、事前にご連絡ください。

Q9: 出力に使用している機械は何ですか?

A: ローランド ディー.ジー.社の「TY-300」を使用しています。

Q10: 自分でアイロンを使って転写できますか?

A: 家庭用アイロンでも可能ですが、熱プレス機を使用した方が圧力と温度が均一になり、より綺麗な仕上がりと高い耐久性が得られます。

Q11: シートは冷めてから剥がすタイプですか?

A: はい、基本的には「コールドピール(完全に冷ましてから剥がす)」を推奨しています。温かいうちに剥がすと、インクが伸びたり仕上がりにムラが出る場合があります。

Q12: 購入したシートはすぐに使用できますか?

A: はい、そのままプレスするだけでご使用いただけます。
※絵柄によってはお客様ご自身でシートをカットしていただく可能性がございます。

Q13: シートの保管方法を教えてください。

A: 直射日光を避け、湿気の少ない平らな場所に保管してください。高温多湿な環境はインクの状態に悪影響を及ぼす可能性があります。

Q14: 洗濯はできますか?耐久性はどのくらいですか?

A: 通常の洗濯であれば問題ありません。裏返してネットに入れて洗うとより長持ちします。耐久性に関しては、一般的に50回前後の洗濯でもプリントが保たれると言われています。プリントしたものが剥がれる可能性があるため、乾燥機には入れないでください。

Q15: DTF転写シートにつかう画像の背景にグラデーションや半透明があるのですが、大丈夫ですか?

A: DTF転写では、透過部分との境界にある半透明・ぼかし・グラデーションは再現が難しく、境界部分が白く荒れる場合があります。弊社では、半透明・ぼかし・グラデーションを使用したデザインは推奨しておりません。どうしても上記デザインで作成される場合は返品交換は受け付けておりませんのでご了承ください。

Q16: 文字の細さの限界は何mmですか?

A:弊社では確実な定着のため「0.3mm以上(0.85ポイント以上)」でのデータ作成をお願いしております。

Q17: データ入稿までの流れ(注文方法)を教えてください。

A: 商品ページよりご希望の商品を選択し、カートに進んでお届け情報を入力してください。ご注文確定後に面付済データをメールで送付いただく流れとなります。
詳しくはこちらをご確認ください
データ作成・入稿の注意点はこちら

Q18: 注文後にデータを確認してもらうことは可能ですか?

A: 原則、ご入稿いただいたデータをそのまま出力いたします。データ確認後、ご確認のメールをお送りしますが、修正が必要なデータに関しましては弊社では対応いたしかねます。修正が必要な場合は別途料金となります。
※ご注文前であれば事前確認は可能です。

Q19: 出力できないデータだった場合の対応はどうなりますか?

A: 以下の場合は弊社よりご連絡させていただき、データ修正をお願いする可能性がございます。
白にK1%が入っていない場合(DTFプリンタの仕様上、真っ白は反映されません)
DIC、PANTONEなどの特色を使用している場合
詳しくはこちらをご確認ください

また、以下に該当する場合はご入金後であってもキャンセルをさせていただく可能性がございます。
■著作権や肖像権を侵害するデータ
■特許・実用新案・意匠・商標などで保護されているデザイン 等
詳しくはこちらをご確認ください

Q20: 注文後のキャンセルやデータ差し替えは可能ですか?

A: ご注文から30分以内であればキャンセル可能です。それ以降の場合は、プリント加工前に限り、事務手数料をいただいた上でキャンセル・再注文をお願いしております。

Q21: 価格表や見積もりはありますか?

A: DTFシート参考価格表がございますのでご確認ください。
価格表に当てはまらない場合や大口注文、オリジナルTシャツをご希望のお客様は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。営業2日以内に弊社よりご連絡させていただきます。

Q22: 支払い方法は何がありますか?

A: 代金引換、クレジットカードに対応しております。(一部代金引換不可の商品があります)
詳しくはこちらをご確認ください

Q23: 発送までの目安と送料を教えてください。

A: 注文確認後5日以内に発送致します。お急ぎの場合は、午前10時までの入稿で当日発送となる「お急ぎ便」をご利用ください。
運送業者はヤマト運輸または「こねこ便」でのお届けとなります。(業者の指定はできません)
配送・送料についてはこちらをご確認ください

Q24: 梱包方法を教えてください。

A: A4サイズは「こねこ便」にてお届けします。A3サイズはヤマト運輸専用の梱包材に封入してお届けします。M単位でのご注文の場合、筒状に梱包してお届けします。到着後、すぐに伸ばして保管してください。

Q25: 返品や返金は対応していますか?

A: 「思っていた色味と違う」などのお客様都合による返品は原則受け付けておりません。
商品到着後3日以内にご連絡いただいた「不良品・品違い」に該当する場合のみ、着払いにてご返品いただき対応いたします。

Q26: 1枚から注文できますか?

A: A4一枚からご発注いただけます。

Q27: まとめ買いや大口注文は可能ですか?

A: 可能です。数量やサイズによって価格がお安くなる場合がありますので、お問い合わせフォームよりご相談ください。

Q28: 出力したシートでTシャツへのプリント加工まで依頼できますか?

A: はい、Tシャツプリントをご希望のお客様は、お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。

Q29: 分からないことがあった場合、どこに問い合わせたらいいでしょうか?

A: お問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にお問い合わせください。

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ショッピングガイド

配送・送料について

ヤマト運輸
ヤマト運輸での配送になります。
別途送料が発生します。

送料:ヤマト運輸宅急便運賃
こねこ便(ヤマト運輸)
DTFシート(A4)ご注文の場合は「こねこ便」での郵送となります。
別途送料が発生します。

返品について

不良品
不良品や品違いがあった場合、商品到着後3日以内に弊社にご連絡の上、着払いにてご返品ください。
返品期限
お客様都合による返品は原則受付けておりません。
◎一度ご使用またはご着用になられた商品
◎お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品

不良品・品違いに該当する場合、商品到着後3日以内に弊社にご連絡の上、着払いにてご返品ください。
返品送料
不良品・品違いに該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて

代金引換
別途代引き手数料がかかります。
1万円未満330円 3万円未満440円 10万円未満660円 30万円まで1,100円
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